Compras e Avaliação de Fornecedores Externos

Objetivo

Assegurar que processos, produtos e serviços providos externamente estejam conformes com os requisitos especificados.

Escopo

Aplica-se à seleção, avaliação, reavaliação e monitoramento de fornecedores de produtos, insumos e serviços que impactam a qualidade do produto/serviço final.

Responsabilidades

Descrição das atividades

1. Definir critérios de seleção

   São definidos critérios de seleção com base no impacto do item ou serviço na conformidade final.

   Compras
2. Selecionar o fornecedor

   Fornecedores são avaliados quanto à capacidade de atender aos requisitos antes da primeira contratação.

   Compras
3. Especificar requisitos de compra

   Os requisitos do produto/serviço, processo e critérios de aceitação são comunicados de forma clara ao fornecedor.

   Compras
4. Verificar o item adquirido

   O item ou serviço recebido é verificado quanto à conformidade com os requisitos especificados antes do uso.

   Responsável pelo recebimento
5. Avaliar e reavaliar periodicamente

   O desempenho do fornecedor é avaliado periodicamente com base em indicadores como prazo, qualidade e atendimento.

   Compras

Registros gerados