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POL-01

Política da Qualidade

Cláusula ISO 9001:20155.2
CategoriaPolítica
EmpresaEHM Ltda.
Versão01

Política da Qualidade

A EHM | Empresa Hipotética Modelo Ltda. atua no fornecimento de produtos e serviços com foco em confiabilidade, prazo e melhoria contínua. Para sustentar esse compromisso, a Alta Direção estabelece a presente Política da Qualidade como referência para todas as decisões e atividades da organização.

A EHM Ltda. compromete-se a:

  1. Atender aos requisitos do cliente

    Compreender e atender aos requisitos explícitos, implícitos e regulatórios aplicáveis aos produtos e serviços fornecidos, buscando a satisfação contínua dos clientes.

  2. Cumprir requisitos legais e regulamentares

    Identificar e atender à legislação e às normas aplicáveis ao negócio, aos produtos e aos serviços da organização.

  3. Promover a melhoria contínua

    Analisar criticamente o desempenho do Sistema de Gestão da Qualidade e implementar ações de melhoria com base em dados e fatos.

  4. Gerir riscos e oportunidades

    Identificar, avaliar e tratar riscos e oportunidades que possam afetar a conformidade de produtos, serviços e a satisfação do cliente.

  5. Desenvolver as pessoas

    Assegurar competência, conscientização e comprometimento de todos os colaboradores com os objetivos da qualidade.

Divulgação

Esta política é comunicada a todos os níveis da organização, está disponível às partes interessadas pertinentes e é analisada criticamente ao menos uma vez por ano, ou sempre que houver mudanças relevantes no contexto da organização, conforme PRO-04 Análise Crítica pela Direção.

Aprovação

Diretor-Presidente
EHM Ltda.
Representante da Direção
Sistema de Gestão da Qualidade
Data de aprovação

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